Nazilatul Laili Sa’adah, NIM.: 21200011104 (2023) ANALISIS BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN BERDASARKAN TEORI KOTLER DAN AMSTRONG TERHADAP INOVASI LAYANAN SAPA RATU DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA YOGYAKARTA. Masters thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.
|
Text (ANALISIS BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN BERDASARKAN TEORI KOTLER DAN AMSTRONG TERHADAP INOVASI LAYANAN SAPA RATU DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA YOGYAKARTA)
21200011104_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview |
|
![[img]](https://digilib.uin-suka.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (ANALISIS BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN BERDASARKAN TEORI KOTLER DAN AMSTRONG TERHADAP INOVASI LAYANAN SAPA RATU DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA YOGYAKARTA)
21200011104_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy |
Abstract
Tesis ini memaparkan tentang analisis bauran komunikasi pemasaran berdasarkan pada teori Kotler dan Amstrong terhadap inovasi layanan SAPA RATU di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Yogyakarta, yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis bauran komunikasi pemasaran berdasarkan pada teori Kotler dan Amstorng. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah pustakawan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Yogyakarta, sedangkan objek dalam penelitian ini adalah inovasi layanan SAPA RATU yang dikembangkan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Yogyakarta. pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi terkait penelitian. Hasil dari penelitian ini adalah memberikan gambaran mengenai analisis bauran komunikasi berdasarkan pada teori Kotler dan Amstrong, terhadap inovasi Layanan SAPA RATU. Konsep pemasaran yang dilakukan ada 6 yaitu: kebutuhan pemustaka, penawaran pasar, kepuasan & nilai pelanggan, hubungan & pertukaran, dan yang terkhir yaitu pasar. Adapun media pemasarannya dengan menggunakan koran, facebook, instagram, twitter, dan youtube.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing: Dr. Syifaun Nafisah, S.T., M.T. |
| Uncontrolled Keywords: | kepuasan pemustaka; inovasi layanan SAPA RATU; media pemasaran |
| Subjects: | Ilmu Perpustakaan dan Informasi Perpustakaan > Perpustakaan Daerah |
| Divisions: | Pascasarjana > Thesis > Interdisciplinary Islamic Studies > Ilmu Perpustakaan dan Informasi |
| Depositing User: | Muchti Nurhidaya [muchti.nurhidaya@uin-suka.ac.id] |
| Date Deposited: | 08 Dec 2023 14:10 |
| Last Modified: | 08 Dec 2023 14:10 |
| URI: | http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/62546 |
Share this knowledge with your friends :
Actions (login required)
 |
View Item |
