INTEGRASI KERANGKA BALANCED SCORECARD DENGAN OBJECTIVE MATRIX DAN TRAFFIC LIGHT SYSTEM UNTUK MENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN

Dania Octavia Anisya, NIM.: 20106060062 (2024) INTEGRASI KERANGKA BALANCED SCORECARD DENGAN OBJECTIVE MATRIX DAN TRAFFIC LIGHT SYSTEM UNTUK MENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.

Preview	Text (INTEGRASI KERANGKA BALANCED SCORECARD DENGAN OBJECTIVE MATRIX DAN TRAFFIC LIGHT SYSTEM UNTUK MENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN) 20106060062_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf - Published Version Download (1MB) | Preview
	Text (INTEGRASI KERANGKA BALANCED SCORECARD DENGAN OBJECTIVE MATRIX DAN TRAFFIC LIGHT SYSTEM UNTUK MENGUKUR KINERJA PERUSAHAAN) 20106060062_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi memberikan peluang perusahaan bisnis digital untuk terus berkembang dan bersaing. Salah satu cara untuk meningkatkan daya saing adalah dengan pengukuran kinerja yang mempertimbangkan berbagai aspek. Pengukuran capaian kinerja PT XYZ dilakukan hanya pada level fungsi. Oleh karena itu, integrasi Balanced Scorecard (BSC) dengan Objective Matrix (OMAX) dan Traffic Light System digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan berdasarkan perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Integrasi ini digunakan untuk mengetahui capaian kinerja dari key performance indicators (KPI) serta mengetahui nilai kinerja PT XYZ. Dalam pengukuran kinerja, perspektif keuangan menggunakan 4 KPI, perspektif pelanggan menggunakan 4 KPI, perspektif proses bisnis internal menggunakan 17 KPI, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan 3 KPI. Bobot tertinggi untuk KPI yang diukur adalah KPI profit dengan skor bobot 0.347. Terdapat 10 KPI dengan kinerja terbaik, 6 KPI dengan kinerja sedang, dan 12 KPI dengan kinerja terburuk. KPI dengan kinerja terburuk memerlukan prioritas perbaikan agar skor kinerja dapat ditingkatkan. KPI dengan nilai akhir kinerja terburuk adalah KPI harga pokok produksi (HPP), KPI delivery, dan KPI telemarketing productivity. Skor indeks kinerja terbaik adalah perspektif keuangan sebesar 4.445 dan kinerja terburuk adalah perspektif pembelajaran dan pertumbuhan sebesar 0.268. Nilai akhir kinerja PT XYZ keseluruhan adalah 6.790.

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item