ANALISIS KESIAPAN DIGITALISASI BAZNAS DAN DOMPET DHUAFA DALAM MENGHADAPI MARKETING 5.0 DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN DIFFUSION OF INNOVATIONS

Shady Arpenta, NIM.: 23200011144 (2025) ANALISIS KESIAPAN DIGITALISASI BAZNAS DAN DOMPET DHUAFA DALAM MENGHADAPI MARKETING 5.0 DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN DIFFUSION OF INNOVATIONS. Masters thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.

Preview	Text (ANALISIS KESIAPAN DIGITALISASI BAZNAS DAN DOMPET DHUAFA DALAM MENGHADAPI MARKETING 5.0 DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN DIFFUSION OF INNOVATIONS) 23200011144_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf - Published Version Download (14MB) | Preview
	Text (ANALISIS KESIAPAN DIGITALISASI BAZNAS DAN DOMPET DHUAFA DALAM MENGHADAPI MARKETING 5.0 DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN DIFFUSION OF INNOVATIONS) 23200011144_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (27MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang begitu cepat membawa tekanan besar bagi lembaga zakat di Indonesia untuk segera beradaptasi, khususnya dalam konteks Marketing 5.0, di mana pendekatan kemanusiaan dan teknologi harus berjalan seiring. Digitalisasi tidak lagi sekadar menjadi alternatif, melainkan kebutuhan yang tak terelakkan untuk meningkatkan transparansi dan efektivitas distribusi zakat. Fokus dari penelitian ini adalah mengkaji bagaimana kesiapan digital lembaga BAZNAS dan Dompet Dhuafa menghadapi era digital baru tersebut, melalui kerangka analisis Technology Acceptance Model (TAM) dan Diffusion of Innovations (DOI). Beberapa pertanyaan utama yang dijawab dalam penelitian ini menyangkut bentuk transformasi digital yang telah dilakukan, kendala serta dukungan yang ada, dan penerapan konsep Marketing 5.0 dalam pengelolaan zakat. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif yang dirancang dalam bentuk studi kasus ganda. Proses pengumpulan data melibatkan wawancara semi-terstruktur, telaah dokumen resmi, serta observasi non-partisipatif. Informasi dikumpulkan dari tokoh kunci di kedua lembaga baik dari sisi strategis maupun operasional guna mendapatkan pemahaman yang lebih kontekstual dan mendalam. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan pendekatan tematik yang memungkinkan peneliti menemukan pola berulang terkait kesiapan adopsi teknologi digital dalam lembaga zakat. Temuan utama menunjukkan bahwa kedua organisasi telah memulai langkah digital melalui platform digital, pengintegrasian teknologi berbasis kecerdasan buatan, serta inisiatif menuju sistem blockchain. Faktor dominan yang mendorong kesiapan digital adalah persepsi akan kemanfaatan teknologi, kemudahan akses sistem, dan keberpihakan manajerial pada transformasi digital. Di sisi lain, penelitian juga menemukan beberapa hambatan signifikan seperti keterbatasan pemahaman teknologi di kalangan staf, infrastruktur yang belum merata, serta budaya organisasi yang masih kurang adaptif terhadap perubahan. Penutup dari studi ini menekankan bahwa keberhasilan digitalisasi zakat tidak hanya terkait dengan kesiapan teknis semata, namun juga bergantung pada transformasi struktur internal organisasi dan kapasitas sumber daya manusianya. Secara praktis, hasil penelitian menyarankan adanya perencanaan digitalisasi yang inklusif dan berkelanjutan, dukungan regulasi pemerintah, serta pelatihan yang memperkuat kemampuan teknis di level akar rumput. Temuan ini juga membuka ruang untuk penelitian selanjutnya yang lebih luas, baik dengan pendekatan kuantitatif maupun eksplorasi pada lembaga zakat lainnya guna memperkuat pemahaman akan dinamika transformasi digital zakat di Indonesia.

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item