ANALISIS KINERJA BPRS MADINA MANDIRI SEJAHTERA YOGYAKARTA DENGAN KONSEP BSC (BALANCE SCORECARD) PADA TAHUN 2009-2012

IHDA LAILATUL FITRIA, NIM. 09240051 (2013) ANALISIS KINERJA BPRS MADINA MANDIRI SEJAHTERA YOGYAKARTA DENGAN KONSEP BSC (BALANCE SCORECARD) PADA TAHUN 2009-2012. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA.

Preview	Text (ANALISIS KINERJA BPRS MADINA MANDIRI SEJAHTERA YOGYAKARTA DENGAN KONSEP BSC (BALANCE SCORECARD) PADA TAHUN 2009-2012) BAB I, IV, DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (6MB) | Preview
	Text (ANALISIS KINERJA BPRS MADINA MANDIRI SEJAHTERA YOGYAKARTA DENGAN KONSEP BSC (BALANCE SCORECARD) PADA TAHUN 2009-2012) BAB II, III.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (764kB)

Abstract

Dengan fenomena sekarang semakin terdorongnya masyarakat untuk kembali ke ajaran agama, banyak bermunculan lembaga ekonomi yang berusaha menerapkan prinsip syari’ah Islam terutama lembaga-lembaga keuangan seperti perbankan syari’ah, asuransi syari’ah, dan BPRS. Perkembangan Perbankan Syari’ah di Indonesia menjadi salah satu hal penting untuk diteliti. Masyarakat Indonesia yang mayoritas muslim membutuhkan informasi tentang caranya bertransaksi yang sesuai dengan Syari’ah. Penelitian ini mengambil sampel Perbankan Syari’ah yaitu BPRS Madina Mandiri Sejahtera Yogyakarta yang berdiri di tahun 2007 tetapi perkembangannya cukup signifikan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kinerja dari konsep Balanced Scorecard yaitu perspektif keuangan, perspektif nasabah, perspektif proses bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan di BPRS Madina Mandiri Sejahtera. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yaitu dengan subjek penelitian Account Officer, nasabah, manajer dan karyawan. Objek penelitian ini BPRS Madina Mandiri Sejahtera Yogyakarta. Metode pengumpulan data terdiri dari metode kuisioner, observasi, dokumentasi. Tehnik keabsahan data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Pada perspektif keuangan dihitung dengan Net Profit Margin, ROI (Return on Investment), ROE (Return on Equity). Hasil dari penelitian ini menilai kinerja BPRS Madina Mandiri Sejahtera dengan konsep Balanced Scorecard, pada perspektif keuangan rata-rata net profit margin selama empat tahun sebesar 26,25%, rata-rata ROI sebesar 2,23%, rata-rata yang diperoleh dari ROE sebesar 23,25%, dengan demikian perspektif keuangan dinilai cukup baik, pada perspektif nasabah mengalami kinerja yang baik dengan variabel penilaian untuk karyawan memiliki indeks kepuasan tertinggi sebesar 0,88, pada perspektif proses bisnis internal produk Murobahah yakni yang tertinggi sebesar 91,70%, produk lain kurang berkembang di empat tahun terakhir dan dinilai cukup baik, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan variabel gaji memiliki indeks kepuasan tertinggi sebesar 0,70 disimpulkan mengalami kinerja yang cukup baik. Kata Kunci: Kinerja, Balanced Scorecard

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item