STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING BNI SYARIAH KOTA YOGYAKARTA DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH

SWASTATI ESTU SARI WARAS TUTI - NIM. 04240043, (2008) STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING BNI SYARIAH KOTA YOGYAKARTA DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH. Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

[img] Text (STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING BNI SYARIAH KOTA YOGYAKARTA DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH)
BAB 1, BAB IV, DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version

Download (1541Kb)
[img] Text (STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING BNI SYARIAH KOTA YOGYAKARTA DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH)
BAB II, BAB III.pdf - Published Version
Restricted to Repository staff only

Download (577Kb)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis secara kritis tentang strategi bersaing BNI Syariah Kota Yogyakarta dalam upaya untuk meningkatkan jumlah nasabah. BNI Syariah Kota Yogyakarta merupakan perbankan Islam yang belum lama beroperasi sehingga perlu strategi untuk meningkatkan jumlah nasabah. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu menggunakan teknik pengumpulan berupa observasi, dokumentasi dan wawancara dengan menggunakan teknik triangulasi. Analisis data mengggunakan analisis strategi keunggulan bersaing dari Michael Porter yaitu biaya rendah, diferensiasi dan fokus. Untuk menentukan strategi untuk meningkatkan jumlah nasabah maka membutuhkan analisis lebih intensif yaitu dengan membaca kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari fenomena hasil wawancara dengan para informan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi yang dilakukan oleh BNI Syariah Kota Yogyakarta untuk meningkatkan jumlah nasabah adalah dengan menaikan nilai rata rata bagi hasil pada tabungan, giro dan deposito, menurunkan nilai rata rata margin pembiayaan dan meningkatkan intensitas promosi. Masih banyak kekurangan dalam penerapan strategi baik dalam pelayanan, produk, teknologi, maupun promosi. Oleh karena itu perlu pembenahan atas strategi strategi yang sudah ada dengan inovasi baru yang akan menjadi keunggulan baru bagi BNI Syariah Kota Yogyakarta.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Pembimbing : Dra. Hj. Mikhriani, MM.
Uncontrolled Keywords: Strategi Keunggulan Bersaing, Jumlah Nasabah
Subjects: Manajemen Dakwah
Divisions: Fakultas Dakwah > Manajemen Dakwah
Depositing User: Users 1 not found.
Date Deposited: 29 May 2012 10:02
Last Modified: 29 May 2012 10:03
URI: http://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/1164

Actions (login required)

View Item View Item