Irma, NIM.: 18102040033 (2022) PERENCANAAN DAN EVALUASI PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN HAJI DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA YOGYAKARTA TAHUN 2021. Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.