HANIEK WIDJAYANTI, NIM. 13660023
(2017)
ANALISIS KEPUASAN KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE
INTERNAL SERVICE QUALITY (INTQUAL) DAN DECISION MAKING
TRIAL AND EVALUATION LABORATORY (DEMATEL)
(STUDI KASUS PADA UNIVERSITY HOTEL, YOGYAKARTA).
Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.