LALU ZULHENDRI OKTAVI - NIM. 05390074, (2010) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH SHAR-E DI YOGYAKARTA (STUDI KASUS PADA LOKET SHAR-E YANG BERKEDUDUKAN DI KANTOR POS GONDOKUSUMAN YOGYAKARTA). Skripsi thesis, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.