DETERMINAN NIAT MENGGUNAKAN DIGITAL BANKING PERBANKAN SYARIAH: PENGEMBANGAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECNOLOGY 2 (UTAUT2)

Joko Setyono, NIM.: 1430316007 (2021) DETERMINAN NIAT MENGGUNAKAN DIGITAL BANKING PERBANKAN SYARIAH: PENGEMBANGAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECNOLOGY 2 (UTAUT2). Doctoral thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.

Preview	Text (DETERMINAN NIAT MENGGUNAKAN DIGITAL BANKING PERBANKAN SYARIAH: PENGEMBANGAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECNOLOGY 2 (UTAUT2)) 1430316007_BAB-I_IV-atau-V_DAFTAR-PUSTAKA.pdf Download (9MB) | Preview
	Text (DETERMINAN NIAT MENGGUNAKAN DIGITAL BANKING PERBANKAN SYARIAH: PENGEMBANGAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECNOLOGY 2 (UTAUT2)) 1430316007_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf Restricted to Registered users only Download (12MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian disertasi ini bermaksud untuk menganalisis dan memprediksi determinan terhadap niat perilaku dan perilaku penggunaan digital banking perbankan syariah. Studi desertasi ini melakukan pengembangan Unified theory of acceptance and use of technology 2 (UTAUT2) yang terdiri dari ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, nilai harga, motivasi hedonis, dan kebiasaan sebagai determinan untuk memprediksi intensi dan perilaku penggunaan digital banking bank syariah. Pengembangan yang dilakukan pada kajian disertasi ini adalah mengintegrasikan ekstensi konstruk pemoderasi baru yaitu gaya hidup islami ke dalam model UTAUT2 dengan tujuan memprediksi pengaruh gaya hidup islami memperkuat atau melemahkan variabel independen (pengaruh sosial, nilai harga, dan kebiasaan) terhadap variabel dependen (intensi), serta penentu kuat lemahnya peran niat perilaku terhadap perilaku aktual pada konteks digital banking bank syariah di Indonesia. Studi ini menggunakan 288 nasabah pengguna digital banking bank syariah di seluruh Indonesia sebagai sampel. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan Structural Equation Model (SEM) sebagai model analisisnya, software yang digunakan adalah SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, nilai harga, motivasi hedonis, dan kebiasaan berpengaruh positif signifikan terhadap niat perilaku menggunakan digital banking bank syariah. Sedangkan ekspektasi usaha, pengaruh sosial dan kondisi yang memfasilitasi tidak berpengaruh terhadap niat perilaku menggunakan digital banking perbankan syariah. Untuk pengaruh langsung terhadap perilaku menggunakan digital banking bank syariah, uji statistik membuktikan bahwa intensi, kondisi yang memfasilitasi, dan kebiasaan berpengaruh positif signifikan terhadap perilaku menggunakan digital banking perbankan syariah. Gaya hidup islami terbukti signifikan positif memperkuat relasi pengaruh sosial dan kebiasaan terhadap niat perilaku menggunakan digital banking perbankan syariah. Sedangkan pada pengaruh niat perilaku terhadap This research dissertation has several implications: first, theoretically, it contributes to the development of customers’ behavior model by integrating Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 and Islamic life style as the moderator variable, in particular in the context of behavioral intention to use sharia banks’ digital banking; second, empirically, it makes Unified Theory of Acceptance and Use Technology 2 (UTAUT2) complete by developing a model of sharia banks’ digital-banking-user customers. The study proves that Islamic life style moderates the relation between social influence and the habit of the intention of using digital banking; third, practically, the study recommends an upgrade to new features that are connected to other online transactions and an attachment of Islamic philanthropy features such as zakat, alms, and waqf attached in its digital banking.

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item