ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SICARIK DI PERPUSTAKAAN UIN SUNAN KALIJAGA MENGGUNAKAN EUCS

Anjini Sarofa, - and Ahmad Anwar, - (2022) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SICARIK DI PERPUSTAKAAN UIN SUNAN KALIJAGA MENGGUNAKAN EUCS. In: JEJAK SANG GURU: Bunga Rampai Kajian Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Idea Press, Yogyakarta, pp. 147-169. ISBN 978-623-484-011-7

Preview	Text (ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SICARIK DI PERPUSTAKAAN UIN SUNAN KALIJAGA MENGGUNAKAN EUCS) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SICARIK DI PERPUSTAKAAN UIN SUNAN KALIJAGA MENGGUNAKAN.pdf - Published Version Download (3MB) | Preview
Preview	Text (Surat Pernyataan) surat-surat-pernyataan1662106256.pdf - Published Version Download (16kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pemustaka terhadap aplikasi SICARIK di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta menggunakan metode EUCS (End User Computing Satisfaction) yang terdiri dari lima sub variabel yaitu isi (content), keakuratan (accuracy), bentuk (format), kemudahan penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pemustaka aktif di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga sebanyak 33.749. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling dan menggunakan rumus lemeshow, sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, dokumentasi, observasi, dan menyebar angket/kuesioner menggunakan google form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pemustaka terhadap sub variabel isi (content) dikategorikan sangat tinggi dengan skor sebesar 84,6%, sub variabel keakuratan (accuracy) dikategorikan sangat tinggi dengan skor sebesar 81,56%, sub variabel bentuk (format) dikategorikan tinggi dengan skor sebesar 78,5%, sub variabel kemudahan penggunaan (ease of use) dikategorikan sangat tinggi dengan skor sebesar 86,81%, sub variabel ketepatan waktu (timeliness) dikategorikan sangat tinggi dengan skor sebesar 81,5%. Perhitungan terhadap lima sub variabel tersebut mendapatkan skor rata-rata sebesar 82,59%, sehingga dapat disimpulkan bahwa kepuasan pemustaka terhadap aplikasi SICARIK di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga secara keseluruhan dikategorikan sangat tinggi. Berdasarkan hasil penelitian, perlu adanya peningkatan pada sub variabel format (bentuk) agar tingkat kepuasan pemustaka pada sub variabel ini menjadi sangat tinggi.

Share this knowledge with your friends :

Actions (login required)

View Item