Browse by Supervisor

Dwi Ramadhani, NIM.: 18106060029 (2023) PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN MODEL SERVICE PERFORMANCE (SERVPERF) DAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.

Deska Lutfi Fauziah, NIM.: 18106060008 (2022) ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DAN INDEX POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE (PGCV) (STUDI KASUS : KANTOR POS CABANG KLATEN 57400). Skripsi thesis, UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA.